Laboratoires & pharmaciens :
les nouveaux contours
d’une collaboration profitable et durable
Forces de vente en pharmacie, comment enrichir la Relation Laboratoires & Pharmaciens à l’ère du digital ?
La relation entre laboratoires et pharmacies est en pleine mutation. Face à des officines fragilisées par la pression économique, l’inflation, la baisse des marges et la digitalisation accélérée, l’accompagnement des pharmaciens ne peut plus se limiter à la simple prise de commande. Mais comment les laboratoires OTC peuvent-ils répondre efficacement à ces attentes ? Comment renforcer la relation entre Délégué Pharmaceutique et pharmacien pour offrir un accompagnement à forte valeur ajoutée ?
Un marché sous tension, des officines en difficulté
- 236 pharmacies ont fermé en France en 2023, soit une hausse alarmante de +60 % vs 2022 ( l’hebdomadaire Le Point ).
- La vente des produits OTC a reculé de 0,4 % en valeur entre juin 2023 et juin 2024.
Aujourd’hui, les officines attendent plus de leurs partenaires : un véritable soutien stratégique et opérationnel pour optimiser leur gestion, améliorer leur rentabilité et s’adapter aux nouvelles exigences du marché. Ils ne recherchent plus seulement des fournisseurs, mais de véritables partenaires capables d’apporter des solutions concrètes à l’ère du digital. En effet, 77% des responsables d’officine fréquentent les « espaces professionnels » sur les sites des laboratoires. Cette pratique est même en augmentation de +7 points vs 2022 (étude Arcane Research).
Pour vous guider dans cette transformation, nous avons conçu ce un guide pratique qui explore les nouvelles attentes des officines et les leviers stratégiques pour :
- Optimiser la relation avec les pharmacies en réponse à leurs attentes
- Exploiter les solutions digitales pour fluidifier les échanges et gagner en efficacité
- Identifier les critères essentiels pour choisir votre CRM FDV pharma le plus adapté
- Actionner les bons leviers pour accélérer le sell out de vos clients
- S’adapter aux évolutions du marché afin de renforcer une collaboration durable et performante.
Téléchargez notre livre blanc et découvrez comment transformer ces défis en opportunités pour bâtir une collaboration durable et profitable avec les officines.
